Rückgabe & Erstattung

30 Tage Rückgaberecht

Sie können bei uns gekaufte Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Rücksendung aus Deutschland ist für Sie kostenlos.

• In den ersten 14 Tagen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.
• Vom 15. bis zum 30. Tag gewähren wir Ihnen zusätzlich ein freiwilliges Rückgaberecht. Voraussetzung: Die Ware ist ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung.
• Das freiwillige Rückgaberecht schränkt Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Widerrufsrecht und Gewährleistung, nicht ein.

So funktioniert die Rücksendung

1. Schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine kurze Nachricht mit Ihrer Bestellnummer an info@ladiesgents.de.
2. Sie erhalten von uns ein kostenloses Rücksendeetikett.
3. Verpacken Sie die Ware transportsicher und senden Sie sie an uns zurück.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, spätestens innerhalb von 14 Tagen. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis die Ware eingegangen ist oder Sie die Absendung nachgewiesen haben.

Beschädigte oder falsche Lieferung

Bei einer beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Ware kontaktieren Sie uns bitte mit Bestellnummer und Fotos. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Hygieneartikel

Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht nach dem Entfernen der Versiegelung ausgeschlossen sein.

Hasan Alkhazraji & Saif Al-Darraji GbR
Obere Karlstraße 26
91054 Erlangen
Deutschland

Telefon: 09131 9108567
E-Mail: info@ladiesgents.de

Stand: 28. September 2026